4.5. Расчет времени

Результативность по задачам всегда измеряется ее трудоемкостью, которая указывается в формате “время” (часы и минуты, потраченные на выполнение конкретной задачи).

Однако учет выполнения задач имеет ряд особенностей, связанных с тем, что задача является более абстрактной целью, чем показатель, у которого есть четкий заданный план, и критерий принятия задачи не всегда можно отразить в цифрах. Именно поэтому вся ответственность за принятие задачи ложится на руководителя или на клиента, который ее создал. В связи с этим у задач есть следующие особенности расчета:

1.Плановое значение задачи не влияет на расчет ее результативности. В задаче план (трудоемкость задачи) является скорее ориентиром для исполнителя: за какое количество времени задача должна быть выполнена по мнению ее автора. Трудоемкость также может быть изменена в процессе выполнения задачи либо непосредственно при ее принятии. Именно поэтому, когда полное время, необходимое для выполнения поставленной задачи, трудно или невозможно указать заранее - трудоемкость задачи можно не указывать, это не повлияет на правильность ее учета.

2. Фактическое значение задачи тоже не влияет на расчет результативности. Это информация для автора (или клиента), который будет принимать задачу: какое время было затрачено на выполнение поставленной задачи и на что оно было потрачено. Ограничение трудоёмкости факта задачи отсутствует. Таким образом исполнитель может указать любое количество часов по задаче и это никак не повлияет на расчет результативности. Фактическое значение потраченного времени может быть не введено вообще.

3. Принятое время по задачам - это время, которое руководитель/клиент посчитал затраченным на выполнение конкретной задачи. Именно это значение идет в расчет. Чтобы увидеть в матрице количество принятого по задаче времени, необходимо применить к матрице фильтр “Задачи” из выпадающего списка в заголовке таблицы. Количество принятого времени может совпадать с плановым и/или фактическим значением, однако результативность по задаче, которая была принята, всегда будет 100%, так как по умолчанию считается, что если задача была принята руководителем, значит она выполнена в полном объеме.

Рассмотрим пример:

В показателе “Задачи” создано 4 дочерних задачи, вложенных в корневую. По всем задачам, кроме первой, был внесен план и факт. Значения плана и факта у второй и четвертой задачи неравнозначны. Исходя из введенных данных и иерархии вложенных задач матрица выглядит следующим образом: все значения плана суммируются и полученное значение переносится в ячейку плана контейнерной задачи. Значения фактов суммируются и переносятся аналогично. План показателя “Задачи” внесен и равен 100 часов, факт настроен так, что равен сумме фактических значений всех созданных в нем задач.

В ячейке с названием корневой задачи и в ячейке с названием показателя TASK располагается строка с суммарным количеством плановых часов по входящим в них задачам. Суммирование производится за выбранный период просмотра матрицы с учетом статусов задач , в конце строки находится общая сумма выделенных плановых часов на все задачи, она помечена флагом PL. Остальные суммы помечены соответствующими флагами статусов. В нашем примере у всех задач стоит статус “GO” - Утверждена. Поэтому все остальные статусы отображаются с нулевым значением плана. Разрешить/запретить отображение флагов с нулевыми суммами в контейнерах задач можно в настройках системы.

После принятия задач суммарное значение плана изменилось, так как принятое время по задачам автоматически копируется в ячейку плана, если значение плана не было задано заранее (по первой задаче было принято 20 часов). Статус задач тоже изменился, поэтому сумма их плановых значений теперь отображается в контейнерах со статусом “ОК - Принята”. Значение факта осталось прежним. Принятое время по задачам суммировалось также, как фактические значения, сумма попала в соответствующую ячейки контейнеров: корневой задачи и показателя TASK. Процент выполнения всех задач равен 100%, так как они были приняты.